Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 12.02.2025
VFLOOR PARQUET SRL, cunoscut drept VFLOOR, respectă confidențialitatea și protecția datelor tale personale. Această politică explică ce informații colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi ai în legătură cu acestea.
1. Informații colectate
Când vizitezi site-ul nostru sau plasezi o comandă, putem colecta următoarele informații:
- Date personale: nume, prenume, adresă de livrare și facturare, număr de telefon, adresă de e-mail.
- Date de plată: Procesate în siguranță prin Netopia Payments. Nu stocăm informațiile cardului tău.
- Date tehnice: Adresa IP, tipul de dispozitiv, sistemul de operare și activitatea de navigare pe site.
2. Cum folosim datele tale
Colectăm și utilizăm datele tale pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site.
- Îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului.
- Asigurarea suportului clienți.
- Trimiterea notificărilor legate de comenzi sau oferte speciale (dacă ai optat pentru acest lucru).
- Respectarea obligațiilor legale și de securitate.
3. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile tale. Datele sunt criptate și accesibile doar personalului autorizat.
4. Partajarea datelor
Nu vindem și nu transferăm datele tale către terți în scopuri comerciale. Putem partaja datele doar cu:
- Servicii de curierat, pentru livrarea comenzilor.
- Procesatori de plăți (Netopia Payments), pentru finalizarea tranzacțiilor.
- Autorități competente, dacă este necesar prin lege.
5. Drepturile tale
Ai dreptul de a:
- Accesa, modifica sau șterge datele tale personale.
- Retrage consimțământul pentru comunicările de marketing.
- Solicita restricționarea procesării datelor tale.
Pentru orice solicitare legată de datele tale, ne poți contacta la gdpr@vfloor.ro.
6. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Poți gestiona setările cookie-urilor din browserul tău.
7. Modificări ale politicii
VFLOOR își rezervă dreptul de a actualiza această politică periodic. Te încurajăm să revii pentru a fi la curent cu modificările.
Dacă ai întrebări despre politica de confidențialitate, ne poți contacta la gdpr@vfloor.ro.